COMPETENCIAS INTERPERSONALES
En la actualidad se está viviendo un proceso muy
acelerado de la globalización, éste
consiste en “un proceso económico, tecnológico, social y cultural a
gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre
los distintos países del mundo unificando su mercado, sociedades y culturas, a
través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que
les dan un carácter global”
México busca
crecer económicamente y socialmente, pero no es posible cumplir estas metas
cuando en las escuelas los maestros buscan solamente el “aprendizaje” de los
alumnos, que consiste en aprenderse de memoria algo para un examen, esto a la
larga perjudica a los alumnos ya que no desarrollan competencias para resolver
problemas, o el aplicar los conocimientos en el mundo laboral, es por eso que
en las escuelas de México se está implementando el sistema basado en
competencias, esto sirve para que los alumnos desarrollen habilidades,
destrezas que les va a servir el día de mañana, ya se debe dejar por completo
el modelo educativo basado en la memoria, se está viviendo una época en el que
las empresas buscan a profesionistas que sepan hacer las cosas, sepan resolver problemas, que sean personas
con motivaciones, personas que tengan sentido ético, que trabajen en equipo ya
que es muy importante este aspecto en el mundo laboral, entre otros.
El tema de la
investigación es competencias genéricas interpersonales, éstas son las que
buscan que el profesionista no sólo se encierre en su mundo, si no que interactúe
y que ponga en práctica los conocimientos
hacia un objetivo, debe haber un completo desarrollo personal que
integre de todo un poco, no sólo el conocimiento y hasta ahí.
1. Definición
de competencia
Se entiende como una combinación
dinámica de atributos, en relación a conocimientos,
habilidades, actitudes y responsabilidades, que describen los resultados
de los aprendizajes de un programa educativo o lo que los estudiantes son capaces de demostrar al final del proceso
educativo (Proyecto Tunning).
2. Definición
de competencias genéricas interpersonales
Son
las referidas a las diferentes capacidades que hacen que las personas logren
una buena interacción con los demás. Las competencias interpersonales son muy
bien valoradas por las empresas y por los propios estudiantes graduados que
suelen situadas entre las cinco más importantes. La visión del profesorado
universitario es más tradicional y sigue valorando otras competencias con mayor
importancia que las interpersonales, quizás porque hasta ahora éstas no se
venían trabajando-en las universidades, pero cada día se están introduciendo
más y forman parte importante del nuevo currículo académico en todas las
universidades del mundo.
3. Tipos
de competencias genéricas interpersonales
Estas competencias interpersonales
se subdividen en dos tipos en nuestro modelo: lo que denominamos competencias
interpersonales individuales y las sociales. Las competencias interpersonales
individuales son: automotivación, diversidad e interculturalidad, resistencia y
adaptación al entorno, y sentido ético.
La automotivación es una
competencia necesaria para los estudiantes en un modelo de
enseñanza-aprendizaje basado en su propia autonomía en cuya base se requiere la
automotivación. Una segunda competencia es la "resistencia y adaptación al
entorno" que significa aprender estrategias para afrontar de modo positivo
las resistencias, obstáculos y vencer al estrés que casi todas las personas se
encuentran en un entorno cada vez más competitivo, más acelerado y, en
definitiva, más estresante.
Una de las dos competencias que
completan este apartado es: la "diversidad e interculturalidad" que
pretende desarrollar en los estudiantes una visión positiva de la diversidad y
heterogeneidad de culturas, lenguas, razas, en síntesis, de modos distintos de
ver, sentir y ser que son una riqueza antes que una dificultad o una barrera
(esto no significa que no haya que superar dificultades para su
desenvolvimiento).
La otra competencia es el
"sentido ético" que debe constituir el "humus" que conforma
la personalidad del estudiante e impregnar todas las acciones que emprenda,
constituyendo la brújula de su comportamiento personal, social y profesional.
Las competencias interpersonales
sociales están configuradas por tres competencias, las dos primeras constituyen
la base de la relación humana y son la "comunicación interpersonal" y
el "trabajo en equipo".
La comunicación interpersonal es
una competencia absolutamente clave para el conjunto de las personas y es un
proceso bidireccional. La competencia trata de desarrollar en los estudiantes
la capacidad de escucha (recepción) y el saber comunicar (apertura
comunicativa), aspectos que son parte del mismo proceso.
El "trabajo en equipo" es
una competencia que está actualmente incorporada en todas las universidades
como una estrategia fundamental de integrarse en cualquier grupo humano y
especialmente en el laboral y profesional. Cada día más, el trabajo profesional
requiere de la contribución de distintos especialistas que se complementan y
trabajan en común en un mismo proyecto. Ser capaz de integrarse y contribuir
parcialmente al grupo es, hoy, algo esencial.
La competencia de "tratamiento
de conflictos y negociación" es también muy importante en cualquier organización.
Por un lado, en cualquier grupo humano pueden y surgen conflictos derivados de
intereses legítimos que los individuos o grupos pueden tener. Es conveniente que
estos conflictos se traten como tales y no con enfrentamientos personales que
no llevan a ninguna parte. Adquirir y desarrollar la competencia para tratar
conflictos se convierte en una habilidad bien valorada en la situación actual.
En un mundo democrático, en el que cada día las organizaciones son más
participativas, requieren de competencias de las personas y de las
organizaciones de la competencia de "negociación". Esta competencia
se requiere en todos los ámbitos humanos, desde los más cercanos, el ámbito
familiar, hasta los ámbitos sociales e institucionales. Los padres deben aprender
a negociar con sus hijos; los trabajadores y directivos deben aprender
ambos a negociar entre sí y, como ya hemos dicho, se puede aplicar a múltiples
campos y ámbitos de la vida humana.
REFLEXIÓN
Elegí este tema porque tengo la seguridad que el estudiar en línea requiere de todas estas competencias interpersonales, como por ejemplo una muy destacada en mi opinión es la de automotivación.
Partí de que es necesario cambiar la forma en como se estudiaba y en como se estudia ahora, ya son otros tiempos, y ahora lo que la sociedad quiere son profesionistas competentes, que desarrollemos nuestras competencias, las universidades, y el estudiar en línea requiere aún mas de estas competencias.
